В целях упрощения приёма обращений гражданином, при возникновении ситуаций таких как:
- ошибка пополнения карт ОТН в стационарных или мобильных (в автобусах) терминалах оплаты.
предлагаем Вам, перед посещением офиса компании, заполнить размещенный ниже бланк заявления и отправить их отсканированную\сфотографированную копию, на электронный адрес: INFO@OTN-NV.RU или или на Viber: 8 982-537-42-44. После обработки заявления с Вами свяжутся по указанному Вами телефону. В других случаях, необходимо присутствие гражданина в офисе компании. Во всех случаях присутствия в офисе, необходимо иметь при себе ряд документов:

- паспорт
- чек подтверждающий приобретение карты ОТН
- чек проезда или пополнения (если имеется)
- карту ОТН